Cada complementos de Ukuhamba Designs está hecho a mano, confeccionado con máquina de coser y envuelto para un envío seguro.
Todos los complementos están hechos a mano por mi, por lo que pueden tener pequeñas diferencias con las imágenes de producto que aparecen en la web.
No podemos aceptar devoluciones a menos que haya habido algún problema durante el transporte. En este caso puedes escribirme a info@ukuhambadesigns.com para que podamos solucionarlo.
Daños y problemas
Una vez que recibas tu pedido, deberás verificar que todos los productos estén en buen estado. Si es así, puedes proceder a desechar el papel de envió destinado para su protección. Si hay algún daño en las piezas, debes notificarme dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido. Necesitarás enviarme fotografías del paquete y los productos. No deseches el embalaje ni el material protector, es posible que tengas que reutilizarlo para la devolución.
Una vez reciba los productos, procederé a la devolución del importe de los productos.
Si decides devolver las piezas por un motivo distinto al daño causado durante el transporte, los gastos de envío y devolución correrán por tu cuenta. Una vez reciba los productos y confirme que están en las condiciones en las que fueron enviadas, procederé a reembolsar el coste de los productos.
Excepciones / artículos sin devolución
Cada complemento de Ukuhamba Designs está hecho a mano, confeccionado con máquina de coser y envuelto para un envío seguro. No podemos aceptar devoluciones a menos que haya habido algún problema durante el transporte. En este caso puedes escribirme a info@ukuhambadesigns.com para solucionarlo.
Cambios
No se aceptan cambios a menos que haya habido un problema durante el transporte.
Devoluciones – Artículo 16 de de la Directiva 2011/83/UE
El consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento.
Sin embargo, existen excepciones al derecho de desistimiento, tanto en los contratos a distancia como en los contratos celebrados fuera del establecimiento. El derecho de desistimiento podría resultar inadecuado, por ejemplo, por la naturaleza especial de los bienes o servicios. El derecho de desistimiento no debe aplicarse en el caso de los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El reconocimiento del derecho de desistimiento también podría ser inadecuado en el caso de determinados servicios en los que la celebración del contrato implica reservas que el comerciante puede tener dificultad para cubrir si se ejerce el derecho de desistimiento.
Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: www.ukuhambadesigns.com.
Nombre: Leticia Felipe Pérez
NIF: 72976944Z
Dirección postal: C/ Jacinto Corralé, 12, 4 A, 50014 Zaragoza
E-mail: info@ukuhambadesigns.com
Finalidades del tratamiento
Le informamos que los datos que nos facilite por cualquier medio (página web, correo electrónico, formularios en papel, y/o cualquier otro documento) serán incorporados un fichero titularidad de Leticia Felipe Pérez
Leticia Felipe Pérez tratará la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas.
- Comunicaciones comerciales: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre actividades, artículos de interés e información general sobre nuestros productos vía correo electrónico o postal.
- Remisión de comunicaciones promocionales vía electrónica y de newsletters: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre nuestros productos, ofertas, promociones y artículos o contenido (newsletter, e-book), que puedan resultar de su interés, vía electrónica (e-mail, SMS, Whatsapp) y/o telefónica.
Las personas interesadas podrán darse de baja de estas comunicaciones en la siguiente dirección de correo electrónico: info@ukuhambadesigns.com
Edad de consentimiento
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros productos, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por Leticia Felipe Pérez.
¿Cómo obtenemos sus datos?
Leticia Felipe Pérez obtiene sus datos por las siguientes fuentes:
- La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene productos y/o servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta.
- Fuentes de información externas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, listas oficiales para la prevención del fraude, redes sociales e Internet, así como terceras empresas a las que Ud. haya prestado su consentimiento para la cesión de sus datos a entidades de crédito, financieras y de seguros.
En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, datos referentes a sus características personales y circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, información comercial.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Usted podrá:
- Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que ha elegido esta opción si no revoca el consentimiento expresamente.
- Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos.
Con este bloqueo, Leticia Felipe Pérez no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con Leticia Felipe Pérez, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Destinatarios
No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal. Tampoco se realizan transferencias internacionales datos a terceros países.
Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
- Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando Leticia Felipe Pérez tenga la obligación legal de facilitarlos.
- Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.
Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active - Facebook Ireland, Ltd. con domicilio en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome - Tesys Internet, S.L.U., con NIF B26309096, con domicilio social en Circunde, 16, Polígono Industrial La Portalada, CP 26006, Logroño. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.piensasolutions.com/legal
- Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Leticia Felipe Pérez cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Leticia Felipe Pérez como consecuencia de su prestación de servicios.
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